Саббо Маргарита Александровна

дата рождения: 27.02.1988, город: Краснодар

командировки: да, релокация: нет

8(989)211-25-11, rita.sabbo@yandex.ru

  • Управление

    ИТ продуктом — 1 год 6 месяцев

    Разработкой ПО — 4 года 3 месяца

    Учебным центром — 2 года 2 месяца

  • Анализ

    Бизнес-анализ — 1 год 8 месяцев

    Системный анализ — 1 год 6 месяцев

  • Разработка

    Базы данных — 2 года 10 месяцев

    Техническая поддержка — 2 месяца

Открыть карту опыта работы
Чтобы дать бизнесу решение,
нужно знать бизнес изнутри, уметь понимать его представителей, слышать и говорить на их языке. Чтобы замотивировать команду, нужно уметь перевести потребности бизнеса на язык ИТ-команды.

Именно это послужило для меня мотивом погружения в работу со стороны бизнеса при наличии опыта работы в ИТ более 7 лет.

Ключевой опыт работы
ИТ + Бизнес, 12 лет 10 месяцев
  • янв 2023 - март 2025
    Руководитель учебного центра, АНО ДПО "ГК Профи-Юг"
    Рост доходности предприятия
    2023г относительно 2022г: +30%, 2024г относительно 2023г: +26%
    Рост личных продаж менеджеров за 2 года
    Менеджер 1 на 53%, Менеджер 2 на 115%
    Вывод менеджера на уровень заместителя руководителя по продажам
    Удвоение личных продаж менеджера за 2 года, вывод в лидеры
    Назначение на должность старшего менеджера с расширением функционала и одновременным удержанием лидерства по продажам в регионе
    Перевод на должность зам.руководителя по продажам с заменой функционала на управленческий Читать далее
  • июл 2021 - янв 2023
    Главный системный аналитик ПРОМО, ООО "ИТМ"
    Участие в работе над проектом ведения акций Компании в роли главного системного аналитика проекта.
    Проработка бизнес-требований совместно с бизнес-аналитиком проекта, анализ работы системы на выявление слабых мест, формирование требований на разработку ПО (Eclipes, yEd, Confluence),
    Читать далее
  • ноя 2019 - июл 2021
    Специалист развития бизнес-систем, АНО ДПО "ГК Профи-Юг"
    Подготовка ТЗ на полный редизайн сайта,
    согласование требований с аутсорсинговой компанией,
    контроль формирования и и исполнения договора на
    предоставление услуг разработки согласно предоставленного ТЗ.
    Контроль выполнения работ и приемочное тестирование.
    Разработка дизайна уникальных страниц сайта по входной информации от руководителей отделов и директоров.
    Читать далее
  • апр 2014 – май 2016
    Руководитель разработки по направлению МДМ, ООО "ИТМ"
    Организация работы команды разработчиков, решение задач бизнеса в оптимальные для заказчика сроки. Для выполнения обязанностей потребовалось повышение эффективности работы команды путем реорганизации команды разработки в 2 команды с соответствующим набором новых сотрудников под потребности компании: вырастила команду с 4 разработчиков до 12, за счет чего снизила пул скопившихся задач и вышла на оптимальную скорость работы для заказчика (очередь перестала накапливаться, получили первую обратную связь от заказчика об удовлетворенности сроками).
    Читать далее
  • февр 2012 – апр 2014
    Заместитель начальника отдела разработки, ООО "ИТМ"
    Отдел в 38-40 человек. Структура - Начальник отдела - Заместитель начальника - Ведущие специалисты/Специалисты. Планирование, распределение, организация работы и рабочих мест разработчиков ПО в проектной деятельности компании. Постановка задачи разработчикам, согласование технических заданий на разработку ПО. Контроль работы архитекторов ПО, контроль результативности и исполнения сроков в командных работах.
    Читать далее
  • ноя 2010 – янв 2012
    Ведущий специалист отдела развития ПО (программист БД), ЗАО "Тандер"
    Разработка архитектуры решений
    ОБ-46, ведение проекта со стороны разработки ПО (нарезка задач, проработка технических заданий на разработку, ревью кода, ревью технических заданий других разработчиков, контроль выполнения зада)
    Описание существующего ПО (код и функциональность)
    Техническое описание существующего кода в Confluence, выстраивание взаимосвязей между техническим описанием и описанием системного анализа
    Читать далее

  • апр 2009 – ноя 2010
    Специалист отдела развития ПО (программист БД), ЗАО "Тандер"
    Программирование баз данных (СУБД Firebird)
    разработка отчётов на внутреннем ПО ЗАО Тандер, формирование ценников,
    поддержание алгоритмов автозаказа на склады и гипермаркеты, подготовка баз данных магазинов к открытию, сопровождение после открытия, сопровождение существующего ПО, поиск и исправление ошибок
    Взаимодействия внутри ИТ
    разработчики ПО, системные аналитики (в т.ч. обучение аналитиков-новичков структуре БД, Читать далее

Навыки и компетенции

обретенные в процессе работы, как со стороны ИТ, так и со стороны работы в бизнесе

Управленческие
Управление командами: разработчики ПО (мультифункциональные компетенции), бизнес и системные аналитики, тестировщики ПО, бизнес-подразделения
Организация работы в командах и подразделении,
Управление действиями, стрессом, конфликтами и ожиданиями, в том числе в условиях технического сбоя
Создание и запуск процессов: Найм и обучение начинающих разработчиков ПО ("Зеленый коридор" АО Тандер); Аттестация разработчиков ПО; Обучение бизнес-подразделений работе с новыми системами
Наставничество и адаптация, организация процессов обучения
Формирование индивидуального плана развития в выводом сотрудников на новые позиции
Мотивация сотрудников
Культивирование культуры доверия и ответственности









Продуктовые
Стратегические и аналитические
Анализ рынка, конкурентов и трендов
Составление стратегии развития на 6-12 месяцев, Постановка измеримых целей и отслеживание прогресса
Планирование (на 3-6-12 месяцев)
Баланс между техническим долгом и новыми фичами
Синхронизация ИТ-плана с планом бизнес-заказчика
Управление бэклогом, контроль сроков
Тактические и аналитические
Разбор инцидентов, Формирование гипотез и альтернативных решений, Управление поставками ПО и их наполнением, Ревью требований и технических решений, Оценка трудозатрат, Формирование стека типовых задач и трудозатрат по ним, Поиск узких мест и оптимизация работы
Коммуникативные
Кросс-функциональная коммуникация (архитекторы ПО, разработчики, бизнес-и системные аналитики, тестировщики, представили бизнес-подразделений),
Координация работ в условиях технического сбоя
Работа с бизнес-заказчиком
Анализ потребности клиента, анализ рынка, совместный выбор итогового решения
Проведение переговоров от уровня специалистов до директоров департаментов и предприятий
Работа с бизнес-заказчиками из компаний микро- и макро-уровня
Публичные выступления, разговор на языке "Бизнеса"
Презентация идей стейкхолдерам, в том числе обоснование необходимости внедрения ряда технических решений
Фокус на бизнес- и клиентоориентированность
Обучение бизнес-подразделений,
Выстраивание
взаимодействия
ИТ<->Бизнес, в т.ч. с
внешним ИТ-
подрядчиком
Методологические и технологические
Управление командами и проектами: Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, Коучинг, Фасилитация, Разрешение конфликтов
Работа с задачами и планами: Jira, PPM, TrackStudio, RoadMap, диаграмма Ганта
Управление распределенными командами: MS Teams, Zoom
Документирование: Confluence
Моделирование бизнес-процессов:
BPMN, UML, User Stories
Анализ пользовательского поведения: Яндекс.Метрика
Проектирование БД: ER-диаграммы, EDF1X, EDF0
Разработка БД: SQL: DML, DDL, поиск узких мест, оптимизация производительности
Базовые знания программирования:
ООП, Java, C, REST-API, JOSON, XML,
HTML/CSS, PHP, основные принципы создания ИИ
Понимание принципа контроля версий: Git, SVN

Soft-скилы
Креативность
Адаптивность
Критическое мышление Стрессоустойчивость
Обучаемость
Коммуникабельность
Лидерство
Организованность и самоорганизованность
Контроль
Настойчивость и управляемость

Ниже привожу некоторые кейсы из опыта работы,
которые считаю ключевыми
Рост продаж УЦ
Рост продаж курсов, руб:
  • в 2024г относительно 2023г: +26%,
  • в 2023г относительно 2022г: +30%.
Нюансы и особенности ведения организации.
Читать
Обновление команды
-4 сотрудника из 4 в отделе: 3 ухода в декрет за 2 месяца 2024 года, +1 перемещение на другую должность в основной офис в этом же году.
+4 сотрудника на замену.

Основная ошибка, урок, выводы.
Читать
Повышение лояльности сотрудников
Удержание сильнейших, отзывы клиентов, возврат компаний на обучение.

Полученные результаты по итогам работы с командой.
Читать
Повышение лояльности бизнес-заказчика
+8 сотрудников, +изменения в организационной структуре. В результате - снижение бэклога, выстраивание доверительных отношений с бизнес-подразделениями.

Как измерить повышение лояльности и что это дает для разработки?
Читать
Из специалиста в "лидеры"
Обучила сотрудников с результатами: повышение ведущего разработчика в заместителя начальника отдела; разработчика в TeamLead; младшего системного аналитика в ведущие системные аналитики; менеджера по продажам в заместителя директора по продажам.

Отбор кандидатов внутри команды, трудности в начале пути и их решение.
Читать
Все кейсы

основа, на которой строится опыт

Образование

2004-2009, ГОУ ВПО Кубанский государственный университет (очно)
Факультет: Факультет компьютерных технологий и прикладной математики
Квалификация: Экономист-математик по специальности "Математические методы в экономике"
Специализация: Математические модели информационного и производственного менеджмента
Уровень образования: специалист (диплом)

2007-2009, ГОУ ВПО Кубанский государственный университет (очно)
Государственная профессиональная переподготовка по программе: Системный инженер в сфере эксплуатации аппаратно-программных комплексов персональных ЭВМ и сетей на их основе в объеме 502 часов. Удостоверяет право на ведение профессиональной деятельности в сфере эксплуатации аппаратно-программных комплексов персональных ЭВМ и сетей на их основе (диплом)

2009-2011, ГОУ ВПО Кубанский государственный университет (очно)
Факультет: Факультет компьютерных технологий и прикладной математики
Неоконченная магистратура по направлению: Прикладная математика и информатика (010500.68)
Отчислена из магистратуры, как не защитившая магистерскую работу с правом защиты в течение 5 лет. Т.к. основное образование уже было получено (5ти-летний специалитет и доп.профессиональная переподготовка в сфере системной инженерии ЛВС), в магистратуре меня интересовало дополнительное обучение по направлению программирования. В итоге успешно завершила все 2 года очного обучения в магистратуре, включая сдачу госэкзамена. Далее основной упор сделала на работу и карьерный рост, а не на научную деятельность, поэтому магистерская работа так и осталась не защищенной. Есть заверенная копия зачетной книжки со всеми сданными зачетами и экзаменами, в том числе сданный госэкзамен и справка о сроках и итогах обучения.
Маргарита Александровна Саббо
По возникшим вопросам и предложениям
звоните, пишите:
8 (989) 211−25−11, rita.sabbo@yandex.ru